这些赶时间的人ღ◈，起早贪黑ღ◈，挣的是辛苦钱ღ◈。有小哥给自己“画像”ღ◈：四季无休ღ◈，三餐不定ღ◈，两脚不停ღ◈，一心赚钱ღ◈。

　　浙江义乌美团小哥邬明亮ღ◈，创业失败欠了债ღ◈，他比谁都急着跑单ღ◈。但响应工会倡议ღ◈、为同行普及保险知识ღ◈，他比谁都热心ღ◈：“跑单别急ღ◈，安全第一!”

　　江苏昆山饿了么小哥王计兵马德里竞技俱乐部赞助商ღ◈，把单调的日子写成了诗ღ◈：谁说展翅就要高飞/低处的飞行也是飞行/也有风声如鸟鸣/有车轮如流星

　　浙江杭州圆通快递一站点负责人何萍ღ◈，响应政策ღ◈，为站点20多名小哥全部缴纳了社保ღ◈，“我曾是一名快递员ღ◈，最懂他们的冷暖ღ◈。”

　　就差1分钟ღ◈，提前点击送达ღ◈，换来一差评ღ◈，被罚了50元心疼好半天ღ◈，北京饿了么小哥濮永禄油门拧得更紧ღ◈，“想把罚款赚回来ღ◈。”

　　骑得太快ღ◈，急拐弯翻了车ღ◈，配送的蛋糕变形了ღ◈，江苏昆山达达骑手朱丽娟边打电话道歉ღ◈，边给顾客转账ღ◈，脚下依旧生风ღ◈，“还有好几单要送ღ◈。”

　　为何这样急?从业5年多ღ◈，北京美团小哥孙琦坦言ღ◈，曾被算法推着走ღ◈，即便系统派的顺路单ღ◈，也很赶ღ◈，“配送时间短ღ◈，不可控因素多ღ◈。比如点餐高峰ღ◈，遇上商家出餐慢ღ◈，好几个订单跟着等;再如写字楼电梯排队ღ◈，有时一等十几分钟ღ◈。”

　　改变ღ◈，源自一场场骑手恳谈会ღ◈，由有关部门ღ◈、街道社区和平台组织ღ◈。这两年ღ◈，孙琦参加过多次ღ◈，把烦恼尽数说出来ღ◈。

　　恳谈会之外ღ◈，是一场静水流深的改革ღ◈。2023年ღ◈，中央社会工作部成立ღ◈，省市县三级党委社会工作部门随之组建ღ◈，持续加强新就业群体管理服务ღ◈，其中算法治理是重要内容ღ◈。政策引导下ღ◈，美团ღ◈、饿了么等平台不断对其调整优化ღ◈。

　　算法优化后ღ◈，孙琦的配送时间宽裕了不少ღ◈：根据路况ღ◈、距离等ღ◈，大数据给出多个参考时长ღ◈，算法取长ღ◈，在此基础上再给8分钟缓冲时间ღ◈，“缓冲时间内送达马德里竞技俱乐部赞助商ღ◈，都不算超时马德里竞技俱乐部赞助商ღ◈。”

　　他还多了几项权利ღ◈：商家出餐慢ღ◈，可转单给附近骑手;排队等电梯等情况ღ◈，可异常报备ღ◈，申请延时;遇上差评ღ◈，可线上申诉ღ◈，确有过错的ღ◈，过去罚款ღ◈，现在扣服务分ღ◈。

　　当算法添了温度ღ◈，濮永禄多了从容ღ◈。前不久ღ◈，送餐看到顾客家门口的垃圾ღ◈，他随手带下马德里竞技俱乐部赞助商ღ◈。不一会儿ღ◈，收到一条好评ღ◈。

　　朱丽娟回忆ღ◈，那次跑完单ღ◈，她把变形了的蛋糕送到儿子所在的幼儿园ღ◈，孩子们吃得可高兴了ღ◈。慢慢地ღ◈，她转变了心态ღ◈，“配送时间长了ღ◈，没那么急了ღ◈。说破天ღ◈，不就一顿饭的事?”

　　这份从容ღ◈，湖北鄂州顺丰小哥范鹏也有ღ◈。送了7年快递ღ◈，日派件量翻了番ღ◈，他却很少延误ღ◈，靠啥?前端ღ◈，自动化分拨分拣;中端ღ◈，智能化车货匹配ღ◈，大数据规划路线ღ◈。“货物送达网点更及时了ღ◈，派件时间更宽裕了ღ◈。”范鹏说ღ◈。

　　其实ღ◈，有些时候小哥还是急ღ◈。去年6月的一天ღ◈，当地下大雨ღ◈。因忘关接单系统ღ◈，昆山美团小哥俞振航被派了单ღ◈，还收到顾客信息ღ◈：“忙得一天没吃饭ღ◈，这单能送吗?”

　　多部门协力保障ღ◈。俞振航回忆ღ◈，那天ღ◈，昆山市区的小哥驿站备足了雨衣雨伞ღ◈。街上ღ◈，不少警力ღ◈、志愿者维持交通ღ◈，提供应急服务ღ◈。约1小时后ღ◈，餐送到了ღ◈，还收到50元打赏ღ◈。

　　新举措持续跟进ღ◈。前不久ღ◈，中央社会工作部等8部门联合发文ღ◈，提出“指导重点网约配送平台企业动态优化调整算法规则”ღ◈。

　　最近ღ◈，孙琦又参加两次恳谈会ღ◈，反映了新问题ღ◈：比如ღ◈，为减少骑手等餐ღ◈，平台在部分商家试行出餐后再调度取餐ღ◈，但参与商家还不多;又如ღ◈，作为专送(多为专职)骑手ღ◈，超时ღ◈、差评等已取消罚款ღ◈，但这一规定ღ◈，还不适用于和他一起跑单的众包(多为兼职)骑手ღ◈。

　　第一天跑单ღ◈，从清晨到深夜ღ◈，浙江杭州饿了么骑手黄晓琴挣了173元ღ◈。那晚ღ◈，汗水湿了衣裳ღ◈，月光照进心里ღ◈，“那是生活的光亮”ღ◈。她用挣的钱ღ◈，给1岁多的孩子买了桶奶粉ღ◈。

　　第一个月跑单ღ◈，昆山饿了么小哥孙路路赚了约6000元ღ◈。老婆从不管钱ღ◈，他却主动上交5200元ღ◈，表达“我爱你”ღ◈，“那会儿小孩刚出生ღ◈，老婆全职带娃ღ◈，付出最多ღ◈。”

　　小小外卖箱ღ◈，装着一家人的生计ღ◈。父母在江苏淮安老家开了好几家手机店ღ◈，孙路路一直在店里帮忙ღ◈，哪知摊子大了ღ◈，资金链断了ღ◈，还欠了债;家里开的文印店经营不善ღ◈，黄晓琴和丈夫亏了一大笔钱ღ◈。

　　不少小哥ღ◈，是无奈入行ღ◈。但他们用微笑ღ◈，坦然面对生活的“玩笑”含羞草实验研究所入口免费网站直接进ღ◈。每到节日ღ◈，孙路路都会给老婆点个外卖ღ◈、送束鲜花ღ◈，“钱赚不够ღ◈，生活中的快乐不能少ღ◈。”

　　有朋友质疑ღ◈：风吹日晒的ღ◈，女骑手跑单ღ◈，能干长?拿出手机ღ◈，黄晓琴向记者展示接单APPღ◈，每跑一单ღ◈，账户就会多几块钱ღ◈，“这让我一直坚持并相信ღ◈：一分付出ღ◈，一分回报ღ◈。”

　　这份相信ღ◈，源自管理之变ღ◈。美团ღ◈、饿了么等平台ღ◈，极兔ღ◈、“三通一达”(中通ღ◈、圆通ღ◈、申通ღ◈、韵达)等快递企业ღ◈，均实施加盟制管理ღ◈，一个片区或站点的配送业务ღ◈，交由加盟公司运营ღ◈。过去马德里竞技俱乐部赞助商ღ◈，加盟公司倒闭ღ◈，经营者跑路ღ◈，小哥薪水也落了空含羞草实验研究所入口免费网站直接进ღ◈。如今ღ◈，加盟公司线下给总部交保证金ღ◈，遇到倒闭的ღ◈，保证金还欠薪;线上信息化管理ღ◈，外卖及派件营收ღ◈，系统直达平台及总部企业ღ◈，再按日结或月结等方式结算给小哥;薪酬很透明ღ◈，根据单量实时更新ღ◈，小哥手机端随时可查ღ◈。

　　这份相信ღ◈，有人守护ღ◈。不少地方成立专门服务新就业群体的劳动调解中心ღ◈，多部门进驻ღ◈，一站式解纷ღ◈，有的还设“安薪码”ღ◈，方便小哥“码上”讨薪ღ◈。一名地方党委社会工作部的同志讲得真诚ღ◈：“整合各方力量ღ◈，为小哥撑腰ღ◈，当好小哥的大哥!”

　　地处秦巴山区的甘肃陇南ღ◈，邮政小哥李海强在山乡送了16年快递ღ◈。16年坚守路ღ◈，有关部门关心常伴“夏季送清凉ღ◈、冬天送温暖”ღ◈，还推荐他参加电商培训ღ◈。如今的李海强ღ◈，既是快递员ღ◈，担起乡村配送“最后一公里”ღ◈，也是带货员ღ◈，网上直播ღ◈，上门揽件ღ◈，帮更多山货飞出大山ღ◈，“做小哥ღ◈，我收获了职业价值和认同ღ◈。”

　　不跑单时ღ◈，杭州饿了么小哥刘凤叶喜欢唱歌ღ◈，还在当地“精彩迎亚运ღ◈，小哥展风采”活动中拿到亚军ღ◈，奖品是一辆新电动车ღ◈。他有一个愿望ღ◈，录一首个人创作单曲ღ◈。今年初ღ◈，这个愿望被杭州市委社会工作部面向新就业群体开展的微心愿圆梦行动“认领”ღ◈。他作词ღ◈，杭州上城区文化馆馆长作曲ღ◈，谱写了一首《小哥之歌》ღ◈：四季为笔ღ◈，风雨为墨ღ◈，我把忙碌的日子写成动听的歌

　　闲暇时ღ◈，刘凤叶总爱循环播放自己的单曲ღ◈。在他看来ღ◈，生活正如这首歌ღ◈，越来越动听ღ◈：前些年ღ◈，和妻子创业失败ღ◈，他独自离开黑龙江老家ღ◈，到杭州送外卖;现在ღ◈，他是站点的“单王”ღ◈，每月跑约2000单ღ◈，收入1万多元ღ◈。

　　“再攒点钱ღ◈，打算在杭州开家小店ღ◈，把老婆孩子接过来ღ◈。”收入有保障ღ◈，日子有希望ღ◈，刘凤叶感慨ღ◈，“小小外卖箱ღ◈，装着一家人的梦想ღ◈。”

　　去年5月起ღ◈，“老哥”每月领4000多元退休金ღ◈，还有医保ღ◈。当年ღ◈，京东物流迎来第一批逾1200名退休“老哥”ღ◈。

　　2007年京东物流创建ღ◈，陶杰第一批加入ღ◈，公司为所有小哥缴纳了社保和住房公积金ღ◈。陶杰说ღ◈，那会儿他更想多拿现金ღ◈，后来年纪大了ღ◈，感受到五险一金的好ღ◈，“2014年ღ◈，我用公积金贷款ღ◈，在昆山买了90平方米的两居室ღ◈。”

　　记者了解到ღ◈，京东ღ◈、顺丰等公司ღ◈，采取自营模式含羞草实验研究所入口免费网站直接进ღ◈，多与员工签正式劳动合同ღ◈，并缴纳社保ღ◈。其他实施加盟制管理的快递和外卖平台公司ღ◈，用工形式多样ღ◈，为小哥缴纳社保的比例较低马德里竞技俱乐部赞助商ღ◈。

　　企业有压力ღ◈。加盟公司多是小微企业ღ◈，有的公司负责人告诉记者ღ◈，旗下上百名小哥ღ◈，如果都缴社保ღ◈，经营压力大ღ◈，且不少人员流动性高ღ◈。

　　先前ღ◈，黄晓琴自己缴社保ღ◈。去年起ღ◈，她每月收到500元平台补贴ღ◈。在政策支持下ღ◈，饿了么含羞草实验研究所入口免费网站直接进ღ◈、美团等平台陆续在地方试点“先缴后补”ღ◈，对愿缴社保的稳定骑手ღ◈，平台补贴缴费总额的50%ღ◈，最高不超过500元ღ◈。

　　按分级分类原则ღ◈，一些地方支持加盟公司为晋升管理层或稳定工作的小哥缴纳社保ღ◈。响应政策ღ◈，快递员出身的何萍ღ◈，既苦口婆心ღ◈，也将心比心ღ◈，和她站点年轻小哥讲社保的好ღ◈，并全部为他们缴纳ღ◈，还租赁房屋ღ◈，用作新入职小哥的宿舍ღ◈。真心换真心ღ◈，站点小哥离职率多年保持在5%以下ღ◈。

　　美团骑手保障负责人田冶表示ღ◈，对小哥来说ღ◈，社保“五险”(养老ღ◈、医疗ღ◈、工伤ღ◈、生育ღ◈、失业保险)中ღ◈，工伤保险最急需ღ◈，但它以存在劳动关系为前提ღ◈，以月工资总额为缴费基数ღ◈，“一些骑手ღ◈，干两天休息两天ღ◈，灵活就业ღ◈，不符合缴纳条件马德里竞技俱乐部赞助商ღ◈。”

　　2022年7月ღ◈，北京ღ◈、江苏等7省份试点新就业形态就业人员职业伤害保障ღ◈。与传统工伤保险不同ღ◈，它按单计费ღ◈、按月订单量申报缴费ღ◈，由平台直接支付ღ◈。保险兜底ღ◈，昆山饿了么小哥王计兵跑单更踏实了ღ◈，“平均每跑一单ღ◈，平台缴纳6分钱保费ღ◈。”

　　还有商业保险作补充保障ღ◈。“方式灵活ღ◈，按单或按天缴纳ღ◈。”浙江义乌美团小哥邬明亮说ღ◈，他每天第一单酬劳里ღ◈，会被扣3块钱ღ◈，作为一天跑单的保费ღ◈，跑单之余ღ◈，他还参加行业工会活动ღ◈，为同行普及商业保险理赔知识ღ◈，“线上提交材料ღ◈，理赔金最快10个工作日审核到账ღ◈。”目前ღ◈，许多实施加盟制管理的快递和外卖公司ღ◈，都为小哥缴纳了商业保险ღ◈。

　　因为没有超速ღ◈、闯红灯ღ◈，河南洛阳美团小哥张少锋上个月拿到510元安全分奖励ღ◈。站点实施安全分考核ღ◈，安全骑行的奖ღ◈，不守规矩的罚ღ◈：若被系统监测到超速ღ◈、闯红灯ღ◈，根据违规次数马德里竞技俱乐部赞助商ღ◈、程度ღ◈，小哥将受到扣服务分ღ◈、限制接单等处罚ღ◈。

　　安全骑行ღ◈，张少锋上个月跑了1300多单ღ◈，收入约8000元含羞草实验研究所入口免费网站直接进ღ◈，“保障在跟进ღ◈，管理在规范ღ◈，我们的骑行路ღ◈，越来越稳!”

　　好几次ღ◈，商家小商品“爆单”了ღ◈，临时抽不出人ღ◈，我们全家上门ღ◈，揽收到半夜ღ◈，干得很累ღ◈。但一想到能让“义乌好货”卖得更好ღ◈，心里很美ღ◈。

　　靠跑单ღ◈，我4年还了20多万元欠债ღ◈。回想起来ღ◈，日子真不容易ღ◈，可也真切教会了我ღ◈：相信奋斗ღ◈，相信生活ღ◈。

　　一位客户家住7楼顶层ღ◈，没电梯ღ◈，每次我都送件上门ღ◈，还帮她把别家公司存在快递柜的包裹带上去ღ◈。好服务赢得好口碑ღ◈，现在很多客户寄件都找我ღ◈。

　　一次雨天ღ◈，电动车坏路上了ღ◈，我走路送完手头最后两单ღ◈。尽管超时了ღ◈，平台没扣服务分ღ◈，顾客还表示了感谢ღ◈。这让我感受到ღ◈，小哥越来越受尊重ღ◈、被理解ღ◈。

　　过去ღ◈，我是一名挖掘机司机ღ◈，跟着项目全国跑ღ◈。如今ღ◈，我在老家跑外卖ღ◈，守着家人ღ◈，收入还不少ღ◈，幸福感足足的!

　　10多年ღ◈，我用下颌和右臂ღ◈，把一件件包裹送到乡亲们手中ღ◈，我也靠努力安了家ღ◈、买了房ღ◈。生活有点苦ღ◈，有点涩ღ◈，但奋斗的日子ღ◈，甜!

　　一次ღ◈，我正揽收一批货ღ◈，接到客户电话ღ◈，他的急件要马上派送ღ◈。为不耽误对方ღ◈，我付费预约了同城闪送ღ◈，保证了及时送达ღ◈。做我们这行ღ◈，一定要多为客户着想ღ◈。

　　跑单ღ◈，跑出咱的家庭地位ღ◈。当年夫妻店赔了本ღ◈，老婆说ღ◈，都怪你把我带进“黑暗”;如今跑单赚了钱ღ◈，老婆说ღ◈，相信你能带我走向“黎明”ღ◈。你看ღ◈，努力的日子ღ◈，早晚不会差!

　　“这个手机1万元呢ღ◈。”一听这话ღ◈，我把产品小心包好含羞草实验研究所入口免费网站直接进ღ◈，拍照发给客户ღ◈，还及时反馈派送进度ღ◈。客户说ღ◈，以前对你们的印象是“贵”ღ◈，现在是“好”ღ◈。我心里美滋滋ღ◈：真的ღ◈，每一份付出都会被看见!

　　先用尼龙带固定ღ◈，再用气泡膜填充ღ◈，我包裹的鲜花稳稳当当ღ◈，从1米多的高处抛下也摔不散ღ◈。靠着这“两把刷子”ღ◈，我被评为河北省技术能手ღ◈。

　　第一天跑单ღ◈，车骑不稳ღ◈，路摸不熟ღ◈，就送了几单ღ◈，还被投诉超时ღ◈。后来ღ◈，我每天提前到岗ღ◈，用小本本手绘片区地图ღ◈。凡事就怕认真现在ღ◈，我每月能跑超过1000单ღ◈。

　　去年4月ღ◈，送单途中我看见一人晕倒在路边ღ◈，赶忙拨打120ღ◈，所幸救助及时ღ◈。后来ღ◈，站点所在街道给我老家湖南隆回县棉花园村寄去了感谢信ღ◈，这种“做好事ღ◈，家乡人都知道”的感觉ღ◈，真棒!

　　参加朝阳区网约配送员技能竞赛ღ◈，我拿到第一名ღ◈，奖金1万元ღ◈。社会越来越关心我们含羞草实验研究所入口免费网站直接进ღ◈，我跑起单来更有劲儿了!

　　新冠疫情期间ღ◈，我参加志愿配送ღ◈，每天进出门喷一身酒精ღ◈，最后还是“阳”了ღ◈。可心里是暖的ღ◈：每一单都在为城市生活运转作贡献ღ◈。

　　义乌小商品城ღ◈，那么多商户ღ◈，过去送单ღ◈，晕头转向ღ◈。现在ღ◈，我和同事下载“义乌购”APPღ◈，输入门牌号就能准确定位商家ღ◈。凡事动脑筋ღ◈、想办法ღ◈，就会不一样!

　　往山乡送快递ღ◈，有的老人ღ◈、残疾人不方便ღ◈，托我买米面油带过去ღ◈，乡亲们夸我是村里的“同城配送员”ღ◈。我要坚持把服务做好ღ◈，让城乡联通更顺畅ღ◈。

　　前不久ღ◈，我入手一部运动相机ღ◈，边跑单边拍短视频ღ◈，学习自媒体运营ღ◈。再攒点钱ღ◈，我想在这座小商品之都开家网店含羞草实验研究所入口免费网站直接进ღ◈，把“义乌好货”卖向全国ღ◈。

　　去年12月ღ◈，因救助受伤老人ღ◈，我耽误了送单ღ◈，却收获了荣誉饿了么授予我“蓝骑士社区侠”称号ღ◈。我要继续做一名勇敢的骑士ღ◈，为城市生活多出力ღ◈。

　　跑单4年多ღ◈，我跑成了骑手队长ღ◈，带过1000多个徒弟ღ◈。去年ღ◈，我和其他骑手发起成立公益中心ღ◈，想把跑单技巧分享给更多小哥ღ◈，带大家一起圆梦ღ◈。

　　作为南方人ღ◈，我最怕北京的冬天ღ◈。有一年“双11”ღ◈，大风呼呼的ღ◈，我揽收到半夜ღ◈，手冻得皲裂ღ◈，但我坚持把客户的件收完ღ◈。希望我们的付出ღ◈，能让每一个包裹更快送达ღ◈。

　　有车有房ღ◈，还有养老金和医疗保险ღ◈。这就是我的退休生活ღ◈，希望我的故事被更多人知道ღ◈，希望小哥的保障越来越好ღ◈。

　　一家小店ღ◈，多年只做线下业务ღ◈，我帮店主注册了网上店铺ღ◈。去年ღ◈，小店线万元ღ◈。我希望陇南电商产业越做越大ღ◈，我们的派件量还能噌噌涨!

　　前不久看新闻ღ◈，鄂州获批跨境电子商务综合试验区ღ◈。期盼不远的将来ღ◈，我的派件更多ღ◈，收入更多ღ◈，咱还想多送些国际包裹呢!马德里竞技俱乐部全球赞助伙伴ღ◈，k8凯发官方网站ღ◈，开业花篮